近期，為更好地幫助周邊社區(qū)居民進(jìn)行金融業(yè)務(wù)操作，提供更便捷的金融服務(wù)，工行桐鄉(xiāng)梧桐支行走進(jìn)梧桐街道開展“工行服務(wù)日”活動，并同步開展?fàn)I銷工作，取得顯著成效。在活動過程中，該行通過合理的人員安排，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量，通過客戶經(jīng)理與客服經(jīng)理的組合團(tuán)隊(duì)形式，為到點(diǎn)咨詢的客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

該行客服經(jīng)理在線解答各類開卡、用卡以及相關(guān)電信詐騙等相關(guān)注意事項(xiàng)與業(yè)務(wù)咨詢，對部分客戶進(jìn)行手機(jī)銀行操作引導(dǎo)，協(xié)助辦理換卡不換號、信用卡申請等業(yè)務(wù)。同時(shí)，該行客戶經(jīng)理積極開展?fàn)I銷工作，為客戶推薦三方存管、三方綁卡、“融e借”等便民惠民產(chǎn)品，成功獲客、當(dāng)場申請。

接下來，該行將堅(jiān)持以走進(jìn)周邊社區(qū)、商戶、企業(yè)等為抓手，依托“工行服務(wù)日”開展一系列拓客、獲客、維客活動，持續(xù)夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，擴(kuò)大金融服務(wù)半徑。

編輯：曹雅嚴(yán)
責(zé)編：沈崗
審核：沈丹虹