近日，我院神經(jīng)內(nèi)科收到一封飽含深情的感謝信，出自一位91歲的退休老教師之手。夏老師用顫抖卻工整的字跡，表達(dá)了對神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的深深感激，信中滿溢著對醫(yī)院人性化服務(wù)的高度認(rèn)可。這封手寫感謝信在數(shù)字化時代顯得尤為珍貴，不僅見證了醫(yī)患之間的真摯情感，更激勵著廣大醫(yī)務(wù)工作者堅(jiān)守初心。
01
90歲老人的一封手寫信
在信中，夏老師情真意切地表達(dá)了對醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的感激與贊美。她感慨醫(yī)院是救死扶傷的神圣之地，醫(yī)生和護(hù)士猶如白衣天使，令人尊敬。住院期間，她看到來自五湖四海、身份年齡各異的患者，而醫(yī)護(hù)人員對待每一位都一視同仁，耐心細(xì)致、熱忱負(fù)責(zé)。
夏老師還特別提到，自己年事已高，接觸過不少單位，但我院的服務(wù)態(tài)度堪稱最佳，尤其是神經(jīng)內(nèi)科所在樓層7樓，醫(yī)護(hù)人員始終以專業(yè)和溫情呵護(hù)患者健康，助力他們早日康復(fù)。這背后離不開醫(yī)院的有效管理和領(lǐng)導(dǎo)有方。
故事從這里說起
02
習(xí)慣獨(dú)立生活的夏老師拒絕了女婿陪護(hù)，她說老伴過世后，她一直習(xí)慣獨(dú)居生活。所以女婿每天燒好飯菜送到醫(yī)院，夏老師到點(diǎn)到開水房熱飯，每次護(hù)士看見夏老師，一手拄著拐杖，一手拿著飯盒，就趕緊跑過去幫忙，給夏老師熱飯，打開水，抽空陪夏老師嘮嘮家常。慢慢地，夏老師和神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護(hù)熟絡(luò)起來了，親切地叫“小黃”，“小王”，“小劉”......4月26日夏老師康復(fù)出院了。
復(fù)查一切都好！安心！
03
5月12日女兒帶夏老師來到海寧市人民醫(yī)院單利華主任醫(yī)師門診復(fù)查，各項(xiàng)檢查顯示夏老師身體情況不錯。夏老師和女兒很是開心，給黃娟護(hù)士長發(fā)來微信，表示感謝。
一直以來，我院神經(jīng)內(nèi)科秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，致力于為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的醫(yī)療服務(wù)。面對病情復(fù)雜的老年患者，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)?wèi){借精湛的醫(yī)術(shù)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，精準(zhǔn)診斷、科學(xué)施治，同時給予全方位的生活照顧和心理關(guān)懷。此次收到患者感謝信，不僅是對神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護(hù)工作的高度認(rèn)可，更是激勵全體醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)堅(jiān)守崗位、用心服務(wù)的動力。
未來，我院神經(jīng)內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員將繼續(xù)砥礪前行，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)患者健康，續(xù)寫更多醫(yī)患和諧的溫暖篇章。
END
編輯：曹雅嚴(yán)
責(zé)編：傅昊
審核：陸黎陽
